3CX Lizenz

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3CX Software Telefon-Anlage. 

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Beschreibung

Entscheiden Sie sich jetzt für die moderne IP-Telefon-Anlage von 3CX. Geniessen Sie die Vorteile und Flexibilität einer Telefon-Anlage auf dem aktuellsten Stand der Technik.

Unterstützte Telefonie-Anbieter:

  • Swisscom
  • Sipcall
  • Peoplefone
  • UPC Schweiz
  • und viele weitere (Infos auf Anfrage)

Unterstützte Telefone:

  • Yealink
  • Snom
  • Grandstream
  • Fanvil
  • Htek

(genaue Modelle und Integration bestehender SIP-Telefone auf Anfrage)

Einrichtung in der Cloud:

  • Wählen Sie aus einer Vielzahl an etablierten Cloud-Anbietern wie Swisscom DCS, Google, Microsoft Azure, OVH, Amazon Web Services, Amazon Lightsail und vielen anderen.

Einrichtung vor Ort:

  • Einrichtung auf einer bestehenden Windows- oder Linux-Maschine
  • Einrichtung per MiniPC oder Raspberry Pi
  • Virtualisierung und Segregation mit Hyper-V, VMware oder KVM

Kontakte & Telefonbuch Integration:

  • vollständige Integration in Office 365
  • CRM Intergation von Microsoft Dynamics, salesforce, zendesk, Nutshell, Freshdesk, ZOHO, MongoDB, uvm
  • tel.search.ch Integration

Apps:

  • Android & IOS Apps zur kompletten Nutzung der Telefonie für Unterwegs
  • Windows & MAC Softphone-Anwendungen ideal für Büro-Arbeitsplätze oder Home-Office-Anwendungen
  • 3CX Live Chat & Talk für Echtzeit-Kundenkommunikation direkt über Ihrer Webseite
  • integrierte Videokonferenzen

3CX Editionsvergleich

Allgemeine Telefonie-Funktionen Standard PRO Enterprise
Nebenstellen/Nutzer unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
Import/Export von Nebenstellen via CSV
Unterstützung von SIP-Trunks/Gateways
Call Routing via DID & CID (DDI)
Umfangreicher Codec-Support
Empfang von Voicemail via E-Mail
Rufnummernanzeige (CLIP)
Anrufweiterleitung (angekündigt & unangekündigt)
Rufnummernunterdrückung (CLIR)
Rufumleitung bei besetzt (CFB)
Rufumleitung bei ausbleibender Antwort (CFU)
Halten von Anrufen (CW) inkl. personalisierter Wartemusik
Gegensprechen/Paging
Parken und Übernehmen von Anrufen
Besetztlampenfelder (BLF)
Echtzeit-Systemstatus
Einfaches Backup & Wiederherstellen (inkl. geplantem Backup)
Kompatibilität mit VMware/Hyper-V/KVM
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
3CX SBC-Konnektivität
Mailbox
Voicemail-Transkription
Benutzerdefinierter FQDN
Benutzerdefinierter SMTP Server
Produktivität im Büro Standard PRO Enterprise
Integration von Sennheiser Headsets
Sprachdialogsystem/Digitaler Rezeptionist
Simultanes Klingeln auf Nebenstelle & Mobiltelefon
Integrierter Fax Server (zentral und je Anwender)
Integration unterstützter SIP-Telefone
Netzwerkweite Steuerung von IP-Telefonen
Automatische Provisionierung von Telefonen per Plug & Play
3CX Apps: Webclient, iOS, Android, Windows, Mac
Audiobrücke
Telefonverzeichnis (unternehmensinternes & persönliches Telefonbuch)
Synchronisation mit Office 365 (Telefonbuch des Anwenders)
Abgleich von Anrufern mit Datenbank & CRM
Hotelmodul (Fidelio-zertifiziert und Mitel-kompatibel)
Einwahl in Webkonferenzen
Webkonferenzen (inkl. Umfragen, PDF & Bildschirm teilen, Fernsteuerung, Aufzeichnung) 25 Plätze 100 Plätze 250 Plätze
Call Center Funktionen Standard PRO Enterprise
Anruflisten
Click2Call (Browser-Erweiterung)
Click2Talk
Click2Meet
Website Live Chat & Talk
Verwaltung der Rechte von Warteschleifengruppen
CRM-Integration
Synchronisation mit Office 365 (Azure AD)
Warteschleifen
Statistiken und Kontrolle in Echtzeit
Override für Supervisor-Status
SLA-Benachrichtigungen
Switchboard
Wallboard
Rückruf-Funktion
Berichte über Anrufe und Warteschleifen
Transkription und Suchfunktion für Anrufaufzeichnungen
Aufschalten/Hineinhören/Flüstern
Übersicht von Aufzeichnungen je Gruppe
Erweiterte Business-Funktionen Standard PRO Enterprise
Call Flow Designer
Hot Desking
Geplante Wiederherstellung
Anbindung entfernter Standorte (Bridges)
Beschränkung von Gesprächsaufzeichnungen (Start/Stop)
Skill Based Routing
Anpassung des Logos für IP-Telefone
Integrierte Ausfallsicherheit (Failover)

Empfehlung

TST&T emfpiehlt:

  • für kleine Büro’s bis 25 Mitarbeiter ohne spezielle Anforderungen: 3CX Jahreslizenz Standard 8SC für 0.– CHF
  • für kleine Büro’s bis 25 Mitarbeiter mit Integration in Office 365: 3CX Jahreslizenz Professional 8SC für 368.35 CHF/Jahr
  • für mittlere Büro’s zwischen 25 & 50 Mitarbeitern: 3CX Jahreslizenz Professional 16SC für 737.95 CHF/Jahr

Gerne beraten wir Sie auch persönlich, telefonisch oder via Email. Kontakt